Plano Básico Mensal
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- 241 alunos
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- Última atualização 24/10/2024
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3 meses
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Sobre o Curso
Você sabia que o Marketing de Relacionamento é uma das competências mais demandadas na indústria e será responsável pela geração de mais de um milhão de empregos nos próximos cinco anos? Isso mesmo. A área de Marketing de Relacionamento faz parte da cadeia de valor de uma empresa. Sua principal responsabilidade é estabelecer, desenvolver e manter relações positivas e duradouras com os clientes.Ele envolve a compreensão e a aplicação de conceitos e princípios-chave, como a identificação de diferentes segmentos de clientes e a criação de estratégias personalizadas para cada um deles. O Marketing de Relacionamento também requer habilidades eficazes de comunicação e interação para garantir que os clientes se sintam valorizados e compreendidos.Além disso, é essencial a habilidade de mensurar e avaliara eficácia das estratégias de marketing de relacionamento para garantir que elas estão atingindo seus objetivos e gerando valor tanto para a empresa quanto para o cliente. Isso pode envolver o uso de várias métricas e indicadores, bem como a análise de dados do cliente para fazer ajustes conforme necessário.
Sobre o certificado
Certificado que você receberá atende a Lei 9.394, de 20 de Dezembro de 1996, o Decreto Presidencial nº 5.154, de 23 de Julho de 2004, Portaria nº 008, de 25 de Junho de 2002 e a Resolução nº 2, de 01 de Julho de 2005, tendo validade nacional.
Conteúdo
1Módulo 01
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Aula 1
